Versión : 15th Oct 2020
Preguntas frecuentes
¿Qué es Hill's Contigo?
Hill's Contigo es un programa de alimentación exclusivo para las mascotas de la profesión veterinaria. Los usuarios registrados pueden disfrutar de un precio exclusivo en nuestros productos Hill’s .Este descuento es exclusivo para los usuarios propietarios de mascotas (máximo 2 mascotas por usuario) y se abona a la clínica a la que pertenezca el usuario.
¿Quién puede registrarse en Hill's Contigo?
Hill's Contigo es un programa exclusivo para veterinarios y para el resto del personal que trabaje en una clínica veterinaria que sea cliente de Hill's, ya sean ATVs o recepcionistas.
¿Cómo funciona el programa?
En tres sencillos pasos:
- Registrate en nuestra página web introduciendo los datos de la clínica a la que perteneces, tus datos personales y los de tus mascotas. Una vez aprobado por Hill's (en el caso de necesitar aprobación) podrás empezar con tu pedido.
- El pedido máximo por mascota se calcula sobre la cantidad media de alimento que un perro o gato necesita durante un año:
- Gatos (todos los tamaños): máximo 40 kg de alimento/año.
- Perros pequeños (menos de 10 kg): máximo 75 kg de alimento/año.
- Perros medianos (entre 10 y 25 kg): máximo 125 kg de alimento/año.
- Perros grandes (entre 25 y 50 kg): máximo 215 kg de alimento/año.
- Perros gigantes (más de 50 kg): máximo 260 kg de alimento/año.
Las necesidades anuales de alimentos por perro y gato se distribuyen en 2 semestres anuales. Cuando un participante alcanza el límite en un semestre determinado, no puede solicitar más pedidos en el programa durante dicho semestre.
- Recibirás tu pedido en la clínica junto con el próximo pedido de producto regular que haga la clínica.
¿Cuántas mascotas puedo registrar como máximo?
El máximo de mascotas registradas en el programa es de dos por usuario
¿Cómo puedo editar mis datos personales?
Una vez que hayas accedido a la página, verás en la parte superior "MI CUENTA". Al hacer clic aquí podrás editar tus datos personales. Puedes añadir nuevas mascotas o modificar las que ya tengas registradas. No olvides pulsar el botón de "ACTUALIZAR" para que tus cambios queden guardados.
¿Puedo pedir producto de Hill's Contigo para otras personas?
Lamentablemente no. El programa de Hill's Contigo es exclusivo para profesionales veterinarios que formen parte de una clínica cliente de Hill's.
¿Qué ocurre si fallece mi mascota?
Naturalmente, esperamos que los alimentos de Hill's ayuden a prolongar la vida de tu mascota. En el caso de fallecimiento, puedes "desactivar" el perfil de esta mascota dentro de la sección "MI CUENTA".
He cambiado de trabajo ¿Qué ocurre ahora?
Si tu nuevo lugar de trabajo es también una clínica veterinaria y ya está registrada en el programa, por favor contacta con nosotros a través de hillscontigo@colpal.com o en el 900 90 74 74 y haremos el cambio.
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de email?
Para cambiar tu dirección de email por favor contacta con nosotros a través de hillscontigo@colpal.com o en el 900 90 74 74