Häufig gestellte Fragen

Was ist Hills4Team?

Hills4Team ist ein besonderes Programm für Tierarztpraxen. Registrierte Teilnehmer können einen Rabatt in Höhe von 50% auf den Listenpreis für die Fütterung ihrer eigenen Tiere erhalten. Der Rabatt auf den Kauf von Hill’s Tiernahrung gilt für max. zwei Tiere pro Person und ist auf einen Jahresbedarf an Futter begrenzt.

Wer kann sich für Hills4Team anmelden?

Das Hills4Team-Programm richtet sich an Tierärzte und Mitarbeiter, die in Tierarztpraxen tätig sind und die sich vorrangig der Behandlung und Versorgung von Kleintieren widmen und Hill’s Tiernahrung maßgeblich empfehlen.

Wie funktioniert das Programm?

Um am Hills4Team-Programm teilnehmen zu können, muss Ihre Praxis zunächst –für die Nutzung freigeschaltet werden. Wenden Sie sich hierfür an Ihren Hill’s Gebietsrepräsentanten. Anschließend müssen Sie sich unter www.hills4team.de registrieren.
Hier können Sie nähere Angaben zur Praxis hinterlegen, in der Sie tätig sind, und verschiedene persönliche Angaben eintragen (z.B. Name, Position in der Praxis) sowie die Tiere registrieren und benennen, die Sie anmelden möchten. Über unsere Webseite können Sie anschließend die gewünschten Produkte für Ihr Tier bestellen. Ihre Bestellungen im Hills4Team Shop werden für einen Zeitraum von 2 Wochen "geparkt", um diese mit eintreffenden Praxisbestellungen zusammen zu versenden. Sollte 2 Wochen nach Ihrer persönlichen Bestellung keine Praxisbestellung bei uns eingetroffen sein, werden wir selbstverständlich Ihre Bestellung separat versenden. Die Bezahlung der Produkte regeln Sie dann mit Ihrer Praxis direkt.

Für wie viele Tiere kann ich über das Hills4Team-Programm Tiernahrung kaufen?

Über das Hills4Team-Programm können Sie Tiernahrung für maximal zwei Tiere beziehen.

Wie hoch ist mein Budget?

Die Bestellung pro Jahr und pro Tier ist auf einen durchschnittlichen Jahresbedarf an Nahrung begrenzt. Grundlage hierfür ist die durchschnittliche Futtermenge, die ein Hund oder eine Katze pro Jahr benötigt.

Wie erhalte ich den Rabatt?

Der Rabatt in Höhe von 50% wird direkt vom Listenpreis abgezogen. Die Produkte werden zum ermäßigten Preis an die Praxis geliefert und werden dort vom Praxisinhaber an Sie verkauft.

Wie kann ich meine persönlichen Angaben bearbeiten?

Wenn Sie eingeloggt sind, erscheint oben auf der Seite der Menüpunkt „KONTO“. Wenn Sie darauf klicken, wird ein Untermenü angezeigt. Hier können Sie Ihre persönlichen Angaben bearbeiten. Sie können auch Tiere hinzufügen oder entfernen oder angeben, welche beiden Tiere an dem Rabattprogramm teilnehmen sollen.
Bitte vergessen Sie nicht, unten auf „Speichern“ zu klicken, wenn Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben.

Kann ich auch Hill’s Tiernahrung für andere Personen bestellen?

Leider nicht. Das Hills4Team-Programm ist nur für die Tiere von Tierärzten und Mitarbeitern von Tierarztpraxen bestimmt.

Was passiert, wenn mein Tier stirbt?

Wir hoffen natürlich, dass die Hill’s Tiernahrung dazu beitragen wird, das Leben Ihres Tieres zu verlängern. Sollte der traurige Fall trotzdem eintreten, können Sie das Tier in Ihrem Benutzerkonto „deaktivieren“. Ihr Tier verbleibt nach wie vor im System, ist aber nicht länger als Teilnehmer des Rabattprogramms verzeichnet.

Ich trete eine neue Stelle an. Was passiert dann?

Wenn es sich bei Ihrem neuen Arbeitgeber auch um eine Tierarztpraxis handelt, die sich vornehmlich der Behandlung und Versorgung von Kleintieren widmet, ebenfalls Hill’s Kunde ist und an dem Hills4Team-Programm teilnimmt, dann müssen Sie sich unter Ihrer neuen Praxis erneut registrieren. Wenn ihr neuer Arbeitgeber noch kein Hills4Team Teilnehmer ist, wenden Sie sich an den Hill’s Kundenservice oder an Ihren Hill’s Gebietsrepräsentanten, um zu prüfen, ob Ihre Praxis für die Teilname am Hills4Team-Programm qualifiziert ist.
Wenn es sich bei Ihrem neuen Arbeitgeber nicht um eine Tierarztpraxis handelt oder die Praxis kein Hill’s Kunde ist, dann ist Ihre Teilnahme am Hills4Team-Programm damit leider beendet.

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern und hat dies irgendwelche Auswirkungen?

Wenn Sie eingeloggt sind, erscheint oben auf der Seite der Menüpunkt „KONTO“. Wenn Sie darauf klicken, wird ein Untermenü angezeigt. Hier können Sie Ihre persönlichen Angaben ändern (wie zum Beispiel auch Ihre E-Mail-Adresse).